《高手谈判与成交技巧》人生无处不谈判,高手谈判好成交

[1] 先导篇 人生无处不谈判

[2] 第1讲 合理真诚:适度真诚 留有底线

[3] 第2讲 敢于创新:墨守成规易陷僵局

[4] 第3讲 认清让步:忌轻易亮底牌

[5] 第4讲 建立信心:保持不卑不亢

[6] 第5讲 双赢思维:合作更长远

[7] 第6讲 沟通是金:做好事先声明

[8] 第7讲 设定目标:决定谈判筹码

[9] 第8讲 运用筹码:完善谈判目标

[10] 第9讲 推演谈判(上):不打无准备的仗

[11] 第10讲 推演谈判(下):创造客户价值

[12] 第11讲 开局策略:主动进攻才是好防守

[13] 第12讲 请示领导:留有余地

[14] 第13讲 拖延策略:缓解僵局

[15] 第14讲 折中策略:“钓鱼”PK“吞饵”

[16] 第15讲 红白脸策略:让利益更大化

[17] 第16讲 谈判收尾:反悔策略&小恩小惠策略

[18] 第17讲 控制策略:说不如问,问不如听

[19] 第18讲 察言观色:5个原则掌握客户心理

[20] 第19讲 头:注意动作和表情

[21] 第20讲 手:手势反映心理

[22] 第21讲 脚:坐姿更易出卖内心

[23] 第22讲 认同策略:临阵不慌,快速处理冲突

[24] 第23讲 黄金圈理论:Why How What

[25] 第24讲 行动计划指南:准备就绪 反复验证